Operadoras de telefonia móvel terão que explicar péssimos serviços

A Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa, presidida pelo deputado Pedro Tavares (PMDB), aprovou na manhã de hoje requerimento convidando os diretores das operadoras Tim, Oi, Vivo e Claro para prestar esclarecimento sobre as falhas constantes nos serviços prestados aos baianos. O requerimento foi apresentado pelo deputado Bruno Reis (PRP). Eles devem comparecer à comissão no próximo dia 30. “Virou rotina a gente ficar sem conseguir falar com ninguém durante até mais de um dia porque, acredito, essas operadoras não estão conseguindo atender à demanda e prestar um serviço de boa qualidade. Queremos que as operadoras expliquem porque isso tem ocorrido com tanta freqüência e que providências estão tomando para resolver o problema”, justificou Bruno Reis, que vai convidar um representante da Anatel, a agência que regulamenta o setor, para a reunião com os representantes das operadoras.

PTSP