Segundo correntistas os caixas eletrônicos intalados no Hiper Servilar, vem apresentando problemas constantemente, como quedas no sistema e travamento. Segundo um cliente que não quis se identificar os problemas aparecem em questão de minutos, principalmente nos terminais da Caixa Econômica e Bradesco. " As vezes fazemos um procedimento e quando vamos fazer outro serviço o sistema não está mais funcionando. Isso causa um grande transtorno pois deixamos de ir na agência no centro para vir aqui que é mais perto de casa mas quando procuramos o serviço cadê?. " . Os clientes pedem providências no sentido de que o terminal funcionem permanentemente, sem problemas de continuidade
os Bancos em Jacobina estão deixando a desejar, irrita os clientes, os caixas eletrônicos são uma baderna, muito desorganizado, o único banco que ainda presta em se tratando de caixas eletrônicos, é o Banco do Nordeste, tem problemas, tem, mas ainda existe organização nas filas dos caixas, eu sou cliente a mais de 8 anos, posso dizer com convicção, e qdo tem algum problema nos caixas eletrônicos, é alguma queda no sistema, mas logo, logo é solucionado, ainda é o melhor banco para ser cliente!
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