Diante da circulação de informações em aplicativo de mensagens, sobre pessoas alegando ser funcionários da Embasa com o objetivo de entrar em residências, a empresa alerta sobre os cuidados que devem ser tomados.
É importante observar que:
– *a Embasa não realiza serviços internos nos imóveis*. Normalmente os falsos funcionários abordam os moradores afirmando que existe um vazamento na parte interna do imóvel, e, por isso, precisam entrar para consertar. Não aceite essa desculpa e avise imediatamente a Central de Atendimento da Embasa pelo 0800 0555 195 e a Polícia.
– *os serviços da Embasa normalmente são fruto de uma solicitação do próprio morador*. Mesmo a ação de leitura e entrega da conta é feita em data conhecida, além de não ser necessário que o profissional entre no imóvel. Caso o cliente não tenha solicitado o serviço ou tenha dúvidas com relação aos funcionários que se apresentam em seu imóvel, deve entrar em contato com a Embasa para confirmar.
– *nenhum serviço da Embasa é cobrado pela equipe que o executa*. Se a ação tiver algum custo para o ocupante do imóvel, o valor será cobrado diretamente na conta.
Nenhum comentário:
Postar um comentário