POPULAÇÃO RECLAMA DE OPERAÇÃO TARTARUGA EM ATENDIMENTO DO SAC

Segundo denuncia anônima funcionários estariam trabalhando em marcha lenta devido a atraso de salários.
Gerência nega e diz que o problema se deve a constantes quedas do sistema operacional.

Durante a semana recebemos vários telefonemas em nossa redação de pessoas reclamando que o atendimento na unidade do SAC de Jacobina anda a passos de tartaruga.  Segundo consta, a maioria das pessoas que necessitaram os serviços da unidade local recentemente sofreram com a morosidade no atendimento . Um suposto funcionário do SAC que não quis se identificar relatou por  celular que o problema estaria no atraso do pagamento dos salários dos funcionários por parte da empresa terceirizada responsável pela contratação dos funcionários que trabalham nas unidades do SAC na Bahia.

Estivemos hoje pela manha na agência de Jacobina e conversamos com a gerente local, Robervânia Rios, que nos relatou que esta informação da existência de atrasos no pagamento dos salários dos servidores  não procede.   No momento em que perguntamos qual é a empresa que contratada para o gerenciamento do SAC na Bahia a gerente disse que não tinha autorização para fornecer esta informação, e nos orientou a entrar em contato com a ASCOM SAEBE, para maiores detalhes. Com relação a suposta " operação tartaruga" Robervânia disse que na verdade o problema está nas constantes quedas do sistema operacional da agência, que impede a realização dos serviços prestados pela unidade, mas que a situação seria regularizada em breve.Afirmações à parte, no momento em qu estivemos no SAC observamos que a agência estava praticamente vazia, e grande parte dos funcionários estavam sentados juntos no fundo do prédio, sendo que alguns nos trataram com rispidez quando tentamos manter algum tipo de diálogo. Resta-nos crer na afirmação da gerente na não procedência da informação de atrasos no pagamento de honorários dos servidores  entretanto, em uma rápida pesquisa na internet , constatamos que esta reclamação também é registrada em outras cidades da Bahia, a exemplo de Ilhéus, Jequié, Feira de Santana e Salvador.

Emerson Rocha / Bahia Acontece